| 博客來通告 > 為什麼我這麼努力，主管還是不滿意？：優秀員工用對方法，平凡員工搞錯方向
你追求的是「早點」做完，還是「快點」做完？
假設有人請你做一份簡報，你會怎麼做？ 當我還是個平凡無奇的員工時，我的想法和作法如下：
「最後的結果代表一切」→「絕不能有一絲錯誤，內容必須完整」→「我要全力以赴，製作出一份完整的資料」→「耗費大量時間執著於細節」→「差一點趕不上提交期限」→「提交後，發現內容和主旨有不符合之處，還有多處錯誤」→「花時間修改，結果超過繳交期限」→「排擠到其他工作的時間」……，這真是惡性循環。 「最後的結果代表一切」這句話很有道理，目標設定看起來也沒問題。那麼錯誤到底從何發生，該怎麼思考和行動，才不會陷入這樣的惡性循環呢？ 首先我們要釐清的地方是，所謂的「結果」是什麼？當時我把「製作出一份完整的資料」當作最終目標，花費大量的時間和精神去處理。但現在的我會想，最終目標不應該是製作一份完整的資料，而是它背後更重要的東西。 資料的目的，是為了提供給需要下判斷的人，讓他能順利進行接下來的工作。所以我們不該用自己的標準，執著於修改出一份完整的資料，而是要隨時和委託我們製作資料的主管保持聯繫，時時確認「這樣可以嗎？」，幫助他達成目標。想做到這點，關鍵在於對「快」的理解。 過去我一直以為能力好的人，就是工作速度快的人。他們總是能在短時間迅速處理完工作，掌握做事的要領、執行業務能力強。每當我看到繳交期限迫在眉睫，還能輕鬆完成任務的前輩，就在心中暗自期許自己「有為者亦若是」。 但是，對能力不足的人而言，即使拚命加快速度工作，只會造成品質低落，速度再快也沒用，這就是所謂的「拙速」。情況嚴重時，會耗費更多時間去修正。
即使能力一般，也能表現優異
我後來發現，像我這樣如此笨拙的人，應該把目標放在「早」而不是「快」。一件工作愈耗時，就該愈早開始處理，讓自己在繳交期限前，能夠有更多餘裕的時間檢查，穩紮穩打增加自己的業績。 能提早完成業務，再把剩下的時間做確認和修正、提高工作品質，那就更完美了。雖然我投入的時間比能力強的人還多，但在業績表現上，我和那些「工作速度快、才幹強的人」同列齊名。
所以，我很喜歡這種「提早著手」的方法，它能讓我平心靜氣地工作。有時候接到複雜又有期限的任務，我會想「既然要花很多時間，那就更要儘早進行」。雖然在同一時期，也會有其他工作陸續進來，但因為很早就開始執行的關係，至少可以在期限前，和委託人或相關單位聯繫，事先製作出他們覺得合意的內容。 當我準時達成目標，對方會對我又添增一份信賴感。
因此，想從平凡員工變成優秀員工，最先要改變的不是「快」這項技能，而是「早」這個態度。這種作法，雖然不如快速完成工作來得帥氣，卻能腳踏實地逐步進行、一步步累積實力。
在日本棒球界中流傳著一句話：「漂亮的接殺不是拚命地接住高飛球，而是輕鬆地接住高飛球。」這樣說，大家應該聽得懂了。希望各位能重新檢驗自己的工作模式。
如何成為優秀員工：
儘早做，工作才能做得又快又好。
...more >> | 
