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2011 / 06 / 13
 

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編輯 / Bomi

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[ 看23分類新書 ]
  本週選書 》

獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?

作者:強納森.伯恩斯
出版社:大是文化

推薦理由:
大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢(甚至虧錢)?公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動?專門幫公司找利潤的大師,詳盡破解商業獲利迷思,從成本、供應鏈、客戶服務到公司文化,抓出獲利的魔鬼,消滅隱性虧損將勝過流血接單搶客!


超級業務員特訓班:2200家企業都在用的「業務可視化」大公開!

作者:長尾一洋
出版社:經濟新潮社

推薦理由:
業務「看不見」的特質,使得許多主管只重視「結果」而忽略了「過程」,忽略了業務就和其他工作一樣,有因才有果。導入「業務可視化」這套方法,不僅讓過程看得見,相關人(客戶、競爭對手、自家公司的製造部門、內勤部門……)的行動和想法也變得清晰無比,讓公司上下可以共享,合作發揮力量。業績不是靠運氣,而需要紮實的步驟來達成。


讚的力量:Facebook 這樣玩就對了!

作者:熊(土反) 仁美
出版社:大牌出版

推薦理由:
5年營業額成長15倍的公司是如何活用臉書?「粉絲專頁」影響力強過媒體?本書精選十五家企業的成功案例,這是一個只有拿出真本事才能夠生存的時代,學習臉書終極活用術,做出史上最強攬客力、集客力工具!


經濟學這樣讀才會懂

作者:王福重
出版社:木馬文化

推薦理由:
《經濟學這樣讀才會懂》以五十個故事或社會事件,說明五十個經濟學基本概念。這是一本貼近生活、說明清楚、舉例有趣、極容易消化的通俗經濟學著作,每一篇都適合分開吸收,也可以連續閱讀,讓讀者能迅速建立概念並運用到日常生活中。

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  暢銷書排行榜 》

行銷企管類 >

01.富人不說,卻默默在做的33件事
02.下班後的黃金8小時
03.零極限之富在工作
04.勇往直前:我如何拯救星巴克【博客來獨家軟精限量版】
05.晨間日記的奇蹟(暢銷10萬冊典藏紀念版)

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財經投資類 >

01.第一次領薪水就該懂的理財方法
02.窮查理的普通常識:巴菲特50年智慧合夥人 查理.蒙格的人生哲學
03.找到雪球股, 讓你一萬變千萬 這樣活用巴菲特,領薪水照樣理財致富
04.一個人的經濟:成熟市場也有大金礦
05.楚狂人投資致富SOP(附贈投資課程DVD)

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作者:謝國忠
出版社:高寶
出版日期:2011 / 06 / 15

謝國忠的下一個中國經濟預言

1997年,他準確預測亞洲發生金融危機;
2005年,他看到2008年美國經濟將出現衰退;
2007年,他認為次貸危機後,美國會出現公司債、LBO、信用卡三大風險。


他不是預言家,卻以精銳的眼界,結合經濟、政治、社會、文化等面向預言經濟情勢,並多次應驗,被中國媒體譽為「最精準的災難預測家」。他是經濟學家謝國忠,連續七年被《機構投資者》雜誌評選亞洲最佳經濟學家。

在本書中,作者分析全球經濟數據,大膽預言:

.中國經濟在2012年可能出現再次探底……
.美國在2012年可能面臨通膨危機,聯準會將不得不迅速升息,如果中國為了支撐房地產市場不升息,房地產泡沫將在2012年破滅。
.2011年下半年全球金融市場將面臨重挫,幅度將比2010年年中還要大。

未來10年,停滯性通膨可能主宰全世界!
謝國忠對世界各國的經濟預言:
  【對美國】
   .金融資本主義重創美國,讓美國國力勢微。
   【對中國】
   .中國因為泡沫經濟、貪污與投機盛行,讓經濟發展直轉急下。
   .2012年中國經濟可能再次探底,房地產市場也會崩潰。
   【對日本】
   .地震過後的重建工作將耗費日本國內生產毛額10%以上。
   .日本債務沉重,經濟將繼續衰退。
   .日圓將迅速貶值,在緩慢升值,2011年下半年美元兌日圓匯率恐升為1:100。...more

 
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  編輯手札 》

冷場很尷尬,可是我不擅長閒聊?50個聊天技巧教你輕鬆聊出好交情

文╱螢光筆

上班路上碰到主管或不熟的同事,要上前打招呼嗎?一起走去的途中,該開口聊些什麼吧!但是我跟他平常很少往來,對他這個人也不怎麼瞭解,聊什麼話題比較適合?有些人只要一想到可能面臨的沉默畫面,不自覺就放慢了腳步,會不會假裝沒看到比較好?這就是典型的「沉默很恐怖,可是我不擅長閒聊怎麼辦」。

這是關於閒聊誤解,其實閒聊並不是話術,也不是說話技巧。當我們說一個人善於閒聊,並不是說他多麼會說服人,而是指「和他聊天時不會有尷尬的空檔」,許多優秀的業務員,幾乎不會一見面就談商品,書中有個郵差的例子,作者家中養了一隻小型犬,很多收送宅配人員,幾乎對小狗視而不見,只有一個老郵差每次來送郵件時,總會和這隻小狗說說話、問問他的狀況,看在主人眼裡,這位郵差爺爺就不單只是個「送郵件的人」,而是變成了「感覺人不錯、喜歡狗的老爺爺」,當這個想法產生時,老爺爺就和其他宅配人員有了明顯區隔,即便郵件有點耽擱,由閒聊力搭建的人際關係,也能成為效果非常好的緩衝墊。

閒聊是將你的個人、人格、社會性濃縮在一起的行為。許多人對於自己擅長且感興趣的領域往往能夠侃侃而談,或者認為不要浪費時間,事情就是要講重點,所以對談常常只有垂直式的深入,但這樣往往會讓對話停留在討論階段,並不能幫助人際之間的交往;真正的閒聊應該以水平的形式展開,搭電梯的短短三十秒、面試時偶然問起的興趣問題,反應出來的是,面對意料之外的提問,你會怎麼回答?如果能隨機給出應答,相對就會帶給周圍的人一種安定感,延伸來說,面試的主考官可能就會覺得「反應很快喔!」、「應該能夠順利的解答客戶各式問題」,同時也就會產生「這個人可以用」的感覺,這些都能在僅僅三十秒的不經意談話間,完全被看穿!

而且閒聊通常沒有實質的內容,但並不代表就沒有意義,聊天最好的比例是對方8、自己2,因為只講自己的事,對方可能會跟不上話題或者覺得你沒有在聽他說,但是如果百分之百都圍繞著對方,也會讓人覺得很有壓力,再運用傳接球的概念(是傳球不是設門!),拋出問題式的回答,就能輕鬆的閒聊起來,這和話題豐富、愛說話、口才好都沒有關係,只要透過訓練,誰都能做得好,現在就利用本書提供的50個閒聊技巧,在打招呼之後再加句話,輕輕鬆鬆讓你想聊就聊、想停就停,再也不怕冷場!

相關閱讀 >

.《輕鬆聊出好交情:50個幫助你輕鬆閒聊、快速消除隔閡的談話技巧》, 齋藤孝, 如果出版社,
.《跟誰都能聊不停:這樣說話,讓你到處受歡迎》, 金井英之, 究竟,
.《有話為何不直說?:說場面話,更要說真心話》, 山姆.考伯特, 天下雜誌,
.《第一次聊天就麻吉!:揮別社交恐懼症,自然結交新朋友的初見面說話術》, 唐.蓋柏, 大寫出版,
.《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》, 羅伯特.席爾迪尼, 久石文化,
.《人見人愛的華麗社交:避免說傻話、做蠢事的情緒預測術》, 莉兒.朗蒂, 美商麥格羅•希爾,
.《FBI這樣學套話 讓他不知不覺說真話》, 喬.納瓦羅、約翰.薛佛, 大是文化,
.《20幾歲,就定位Ⅱ.:邁向成功的人際關係法則》, 水淼, 好的文化,
.《圖解NLP惡魔說話術【實例篇】》, 千葉英介, 世茂,
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  編輯私房推薦 》

成功的魔鬼,躲在細節裡-2011大是文化職場書展,任選2本75折!

相關閱讀 >

.《獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?》, 強納森.伯恩斯, 大是文化,
.《有錢人的數學:用數字解決問題的人,一定會有錢!》, 卡加坦.波斯基特, 大是文化,
.《自信,沒人能給,更別自己摧毀!建立自信的七個好習慣》, 巴登.高史密斯, 大是文化,
.《第一次當主管就該學會的領導技巧》, 小山昇, 大樂文化,
.《每一個動作都是成本:很會賺錢的人,是怎麼想事情的?》, 安.霍金斯, 大樂文化,
.《這些事等老闆來教,學費很貴!:35歲前一定要養成的10種工作習慣》, 重茂 達, 大是文化,
.《老闆要的是:你對未知的處理能力-35歲要出頭,你得練好心靈免疫力》, 齋藤孝, 大是文化,
.《公司不教,但要你懂的財務知識:看懂老闆根據什麼數字做決策,你無往不利》, 石野雄一, 大是文化,
.《我該學什麼,金錢地位能不請自來:如何在自己這一行獲得「喊水會結凍」的地位》, □原英資, 大是文化,
.《FBI這樣學套話 讓他不知不覺說真話》, 喬.納瓦羅、約翰.薛佛, 大是文化,
.《第一次領薪水就該懂的理財方法》, 蕭世斌, 大樂文化,
.《成為好主管,抓緊關鍵:90天 要「那樣」的位子,你必須「這樣」準備。》, 艾瑪.迪維塔, 大是文化,
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【嬉遊記】2011大學新鮮人,全面79折!
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