| 越大的公司越愚蠢的體系流程，正吞噬著你的產能與時間嗎？
文/陶比獅 相信不少上班族，曾有這樣的心聲： 「為何一件簡單的事情，放在公司制度裡就會變得這麼複雜，難以執行？」 其中一個原因是：許多公司規則制度存在的目的，大部分不是為了使用者，而是為了管理者，因此工作設計不符合實際從事工作者的需求。那麼，聰明的員工要怎麼作，才能高效完成主管交待不可能的任務，並在惱人的蠢制度下還維持著自已的工作熱情呢？其實，一點都不難 ，各種可救命且打破常規的念頭與行為，搞不好聰明如你天天都在進行中！ 誠如《夠「駭」才能成為職場A咖：教你打破職場蠢規則， 追求聰明成果的「駭」工作術》書中簡介所寫，如果你 曾為了工作而─「打電話給掌管某個程序的人，請他破例更動截止時限或規則」，或自動消音資安的淳淳善誘與並鑽過森嚴門禁─「把公司檔案寄至個人信箱，以便可以回家處理？」 ，這些種種為把工作做好而不按規則的行事，就是「駭」工作術！可以說是藉由鑽漏洞或走旁門左道，來取得原本「全力以赴」所需要的一切。它讓人檢視平常的做事方法，繞道而行，以便創造更好的成果！ 流程簡化專業顧問與具有駭客背景的比爾與喬許， 試圖在書中喚起每個有好奇心、想像力與驅動力的工作者──不限自己於墨守成規、而能自我思考，那些真正知道自己要什麼的人；書中舉了相當多成功的好例子 來說明： 伊莉莎白的公司至少有四季沒賺錢了，但是老闆還是否絕她的顧客滿意度計畫，所以她偷偷錄下顧客抱怨與期許品質提升的影片，放在YouTube上，不出幾天，高階管理者就批准了她的計畫。 莉安是社區大學的兼任教師，卻因不能參加系務會議，而無法對體制提出改變建議；於是她自行建立網頁與網路社群分享資源與教學概要，那些讓他不得其門而入的會議，卻有不少會議成員開始來找她討論，最後她成了學校的顧問。 是不是有點迫不及待想開始了呢？可以直接跳到書中第四章閱讀，只要心中有底，選擇出令你抓狂的三件事，跟著作者的路線開始著手，千萬別太害羞！作者順便丟給你彼得•杜拉克曾說過 的一段話─「有效率地去做根本不該做的事，是最無益處的。」 或者，你會因為某種道德界線而卻步？
關於這點，只要記住「別製造傷害」就夠了！（第五章有滿滿的篇章為你說明）書中把工作駭客分為三類：白帽駭客、灰帽駭客與黑帽駭客，白帽與灰帽都是好人，直接或間接揭露系統中的弱點來協助改善系統。只有黑帽駭客是壞蛋，為了利益、樂趣而攻擊系統，犧牲他人權益。 兩位作者也實地做了很多調查與訪談。研究發現，善意的駭客不會被開除，而最好的駭客還會被拔擢，在作者檢視四千多個善意駭案例中，只有三名駭客表示曾因為他們的駭行被解雇(因為最後確實造成某種傷害) 。
而且，有時候，如果你完全按規定行事，連公司也會蒙受損失。同樣在訪問全球各地五千五百多名中級主管後發現，公司提供的工具與程式會降低個人20-75%的生產效率，公司、顧客和員工確實因為做了每天「應當」要作的事情而受到阻礙。 更重要的是，這些「駭」的力量與需求，會讓人發現改變的新契機 這是作者在書中提到正在崛起的力量，包括：「數位足跡的影響力」在公司監控你的數位足跡前（花多少時間回覆e-mail、MSN通訊等），自己就能預先管哩，為你的績效考核取回若干主控權；由下而上「共同創作」的決策傾向與「企業透明化」。 就跟使用手機一樣，員工面對要執行的工作，也會感到窒礙難行，這種「沒有屬於使用者為中心的設計」的工作制度，正在吞噬著你的產能與時間嗎？什麼事情對你真的重要？節盡所能又是該怎麼定義？在熱情尚未消減之前，尋找自己的「駭」工作術，可 以是一盞有相當啟示的明燈與道路呢！ ...more | 
