| 無論面對垂死痲瘋病患、管理跨國組織甚至自我獨處，你都必須學習回應自己的信念。
文/陶比獅
一位年方18的少女加入了羅雷托修會後，在加爾各達一所女子學校教書，她在那裡見識了絕望無助的貧窮。 獲得聖召之後，她下定決心專門幫助窮人，到了1950年梵蒂岡終於批准成立了她的仁愛修會，她的決心得以實現；而修會的組織願景是要「服務窮人中的窮人」。至今修會在一百五十三的國家運作，超過四千名的全球員工，募集與運用數十億的美元資金；而這個「她」，就是 幫助、感動、影響全世界的德雷莎修女。 許多嘗試為德雷莎修女的所作所為下註解，或是試圖深入了解她的動力的書籍文字，其實每每總脫不了簡單的夢想與願景。而若探究她來自信仰的力量 ，這部分對於許多非教友的一般讀者，是有距離且模糊的。但是，這本書卻是帶讀者換個角度來思考─「來自單純正面與心靈上的動力與夢想，將如何落實企業運作與永續經營、甚至實踐在自我職能與執行面上？」 這本《貧民窟裡的領導》用了極簡的文字與故事帶讀者去了解這部分；並給了讀者特別的機會，去體驗作者曾經與德雷莎修女相處的那份經驗，學習修女與仁愛修會運用的單純原則。 作者露瑪•博斯在商場上打滾十餘年後，試圖檢視自身經營與領導企業的方式與過程，卻清析地發現，自己成功與堅持的動力與精神並非來自社會的歷練或體悟，而是來自年輕時與德雷莎修女一同服務的那段經驗。雖然修女的領導不符合典型模式也非走傳統風格，但卻以一些簡單出乎意料的原則，成功實現組織目標，並將組織擴張到世界各地，且無不受人欽崇。 其實，這本書揭櫫的八個原則內涵，並不是要從一個跨國企業或是公司最高層領導人的角色去體悟，因為我也不是。除了自己早就被偉大的作為與行動感動之外，還是去發掘這些原則如何適用於 不同於修女的個體，比如自己本身，不論是管理一個組織、一項專案或是你的日常生活。 處理懷疑
障礙是人生常態，懷疑也不一定是危機，雖然保持堅定不移的服務窮人的願景，德雷莎修女也曾懷疑，懷疑自己是否能達到這個目標，但是她將這個力量嵌入行動中，沒有人需要擔心不確定感會導致猶豫或是癱瘓；任何事物都有風險，書中引用Ambrose Redmoon的話「勇氣是判斷還有別的事情比恐懼重要。」 ，我想那就是唯一需要注意的。 只要目的正當，在財務上就可以不擇手段嗎？
領導組織，需要知道自己的界線在哪。正是因為目的為非營利，所以每一個愛心舉動的背後，都隱藏了相當大的困難。 每個一款項的流動或是服務內容很容易被有心人士，用放大鏡(甚至顯微鏡)檢視；其實，即便是使用來自殘暴者的捐款，堅守願景的架構下，會讓人清楚善行的成果遠比來源重要。而一般人在面臨內心抉擇時，不見得以信仰為依歸，而是仰賴自己作決定時，如何能專心回應自己的信念。 最好的時機
有了願景，更要有萬全的準備！包括情緒準備就緒 (有能力成功何迅速地是應不斷在高峰和低谷間擺盪) 、財務準備就緒 (有能力取得足夠的金錢去推動組織前進，並完成它的計畫) ，以及運作準備度 (實際從事一切必要的日常活動，以管理組織及實現願景的能力)，這一切都需要耐心與等待。 拋除了工具論或是理論為主的面向，這本書用一個動人且令人信服的領導典範，點出簡潔的原則，觸動你生命的方式也許 因人而異，但是這些不受時間限制的原則，都讓你可以嘗試努力，而發揮自己的影響力，讓正向的目標在你人生逐漸能顯影。...more | 
