試想你剛升主管,然後你剛結束一場悠閒的假期,收假之後回到辦公室發現,你的下屬早已幫你解決心煩已久的客戶問題,公司營運十分順利,甚至在放假期間你都沒收到任何一封公事email,可以徹底將工作拋諸腦後,如此夢寐以求的管理模式,其實真的可以辦到,而秘訣只有兩個字:Do Nothing! 本書作者Keith Murnighan為全球頂尖凱洛格(Kellogg)管理學院教授,專門教授EMBA課程,在研究美國上百間成功公司的管理模式之後,他觀察到許多管理者的共通詬病就是「管太多」,他認為成功的領導者只會在兩種情況下需要挺身而出:全公司只有領導者懂某項專業技能,或是面對極度棘手的問題不得不主管親自出面。 作者認為當領導者掌握管理大權之時,真正該注意的是公司未來前景方向及策略上的引導,而最沒效率的管理者就是凡事事必躬親型,因為這不但浪費時間,還耗損心力,到頭來反而無法做出有效決策。 《Do Nothing!》除了著墨於領導者應該具備的重要條件(如有效管理和信任下屬),也提及如何有效「管下屬」,如管理權的釋放(release control)及有用的溝通技巧,此外,亦列出管理模式五大需要注意的問題,並針對每項問題詳加解釋並附上有趣的生活範例,使這本書讀起來變得更加淺顯易懂! |