迪士尼樂園的清掃員,透過清掃為遊客帶來幸福和感動。我呢?我想透過工作傳遞什麼?

2012 / 09 / 27
第179期

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編輯 / 喬怡蘭

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不吃是最好的醫藥:不生病的九大自然健康法則

作者:山田豐文
出版社:如果出版社

推薦理由:
2000年,美國麻省理工學院的賈倫提博士發現一種可以抑制癌症、、燃燒脂肪和預防老化等功能的基因,定名為長壽基因。但是「長壽基因」並不是經常處於活動的狀態下,必須要有某種契機才能活化,關鍵就在於「少量的食物...


拖拖拉拉,人生照樣精采:史丹佛教授給拖拉人的成功提案

作者:約翰.培利
出版社:臉譜

推薦理由:
人們經常認為有些事情絕對不能拖,因此給自己造成巨大的壓力。那些事情通常有兩種特徵:一、看起來有明確的期限(實則不然);二、看起來無比重要(其實一點也不)。唉,我們的生活中就是充斥著重要性被誇大的工作..


不吃主食,救健康

作者:江部康二
出版社:世茂

推薦理由:
說為了健康、窈窕就得這也不能吃、那也不能碰?其實,造成許多現代病的元兇就在米飯.麵包當中的醣類。只要放棄主食,即便是大口吃肉,大口喝酒,你也可以獲得以下的改變:加速脂肪燃燒,讓你一個禮拜輕鬆速瘦3公斤。...


渴愛.慢:人生從不滿足開始

作者:小池龍之介
出版社:台灣明名文化

推薦理由:
倘若無法正視自我的慢,一味地渴求得到更多的愛以填滿心中的孤寂和虛空,人就會日漸失去駕奴自心的本能,而陷入到「想得到—不滿足—痛苦—想得到—不滿足—痛苦」的枷鎖中,身心將變得混亂而煩躁不安。

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01.過得還不錯的一年:我的快樂生活提案
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04.斷捨離:斷絕不需要的東西,捨棄多餘的廢物,脫離對物品的執著,改變30萬人的史上最強人生整理術!
05.怦然心動的人生整理魔法

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07.祕密
08.創造生命的奇蹟:影響五千萬人的自我療癒經典(全新增訂版)
09.直說無妨:非常關係2
10.俯瞰力:【斷捨離】心靈實踐篇!建立更深刻的洞察、更高遠的觀點、更寬廣的視野,成為具備決斷力與行動力的快樂人!

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  TOP新書 》

作者:江守山
出版社:新自然主義
出版日期:2012 / 09 / 24

吃對保健食品!:江守山醫師教你聰明吃出真健康

博客來導讀 >

作者江守山醫師以他豐富的臨床經驗和長期研究保健食品的專業知識,為讀者從琳瑯滿目的保健食品中,嚴選有人體對照雙盲實驗證實真正有效的保健食品,內容深具公信力及權威度。

為國人篩選出最應補充的10大營養素:
你知道「常喝碳酸飲料與常吃肉的人,鈣質容易流失」、「三餐老是在外的老外,最需要補充綜合維他命」嗎?本書針對國人的生活、飲食習慣及各族群的健康需求,嚴選 10種國人最應補充的營養素,方便讀者快速掌握自己需要。

為國人12種健康需求量身打造的保健處方箋:
本書針對癌症、心血管疾病、老化、骨骼和關節等國人最關切的12大健康問題,開立對症下補的保健食品處方箋,譬如想要預防骨質疏鬆症,不能單補鈣,必須同時補充維生素D;而魚油和異黃酮素,也能幫助身體留住鈣。

最專業、最豐富的保健食品選購指南:
本書列出保健食品的食用須知、補充禁忌、成分功效、適合對象及選購技巧等,譬如膠囊不可去「殼」吃、開封「超過六個月」不可吃、印有「衛署食字號」的不能吃等,快速為讀者建立買對、吃對保健食品的正確觀念。

大膽揭露黑心保健食品氾濫的內幕:
你知道嗎?「銀杏最容易含農藥,卻沒有農藥檢驗」、「海狗油含高濃度化學毒物,卻只驗是否含重金屬」、「牛樟芝其實具有腎毒性,廠商卻只說功效」、「大豆異黃酮大部分含量只有標示值的20%」,諸如此類不勝枚舉的內幕,本書為你一一揭露,打破「有認證就是品質保證」、「藥品級最好」的選購迷思。

10項自我測驗,3分鐘測出保健食品觀念:
你有「保健食品開封後,當中的乾燥劑和棉花團要馬上丟」、「保健食品雖然不是藥,但仍要小心藥物交互作用」的觀念嗎?本書提供10個小問題,3分鐘就能知道你的保健食品觀念是否正確。另外,本書也告訴你如何從一般飲食中攝取營養素,「均衡飲食」搭配「正確補充保健品」,讓你健康100分。...more

 

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  編輯手札 》

迪士尼樂園的清掃員,透過清掃為遊客帶來幸福和感動。我呢?我想透過工作傳遞什麼?
文/寶妹

說到迪士尼樂園,會想到什麼?

迪士尼樂園充滿歡聲笑語;迪士尼明星被眾人包圍;園區內每一景每一物都像磁鐵般吸引著大人、小孩的目光;「哇哇哇」「好可愛喔」童稚聲不絕於耳;迪士尼處處都有魔法。

沒錯,迪士尼樂園就是這麼地振奮人心。

而當小編看完《原來我的工作這麼令人感動》後,小編好想對迪士尼樂園所有的服務人員說聲謝謝!且真心地希望迪士尼樂園永遠在。因為它不只是為了利潤而存在,它的存在更是為了向你我傳遞幸福。不僅如此,這本書也讓小編重新看待工作,工作除了滿足對物質生活的保障,究竟還包含什麼?

《原來我的工作這麼令人感動》是由四位在迪士尼樂園擔任清掃的工作人員為我們示範,如何透過工作傳遞夢想和感動!

清掃工作對多數人來說是屬於低下的工作,當這幾位得知自己在夢寐以求的園區負責清掃時,有的內心沮喪不已,覺得屈辱;有的樂於接受,卻面對家人強大的反彈。

「掉在髒地板上的爆米花,你們敢吃嗎?我希望你們打掃的程度不光是乾淨,是能乾淨到發出光,讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃。」這是迪士尼「掃除之神」查克.波亞金先生對工作的期許。

在迪士尼樂園內部,員工稱為「角色」,客人為「觀眾」,制服是「戲服」。查克先生表示,所有的工作人員,包含清掃員,都是創造舞台的表演家。

查克先生以身作則,親自示範如何清掃。將掃帚變成魔杖,我們正在用魔杖創造一個舞台,讓遊行和表演有更完美的演出,這是人們笑容的原點。查克先生顛覆大家對清掃的想法。他的言行,教導的不只是如何保持清潔,而是藉由清掃,讓工作人員瞭解一些重要的事──為遊客帶來夢想和幸福。

查克先生的態度感染了清掃員,也間接消除清掃員家人對清掃的偏見。書中四位清掃員,各自以自己的方式感受並運用「魔杖」為遊客帶來笑容。

同樣是做清掃工作,有的人覺得只是掃除垃圾、擦拭清潔而已;有的人覺得我正在為無數人帶來歡樂和幸福。一個人的格局有多大,他的工作意義就有多大。

透過《原來我的工作這麼令人感動》,小編發現迪士尼樂園的員工,不論工作內容為何,都相信自己的工作是重要且有意義的。工作對他們來說不只是為了謀生,他們就像個發光體,傳遞歡樂和感動。他們清楚的知道自己正在做什麼,以及想要做什麼。

你呢?你想透過工作傳遞什麼?

別忘了,每個人都很重要,每個人都能透過自己讓世界變得更美好。

 

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  本期連載: 》

本期連載:《真高興我有了點年紀:讓你比年輕時更快樂的生活提議》

到老還跟你一起做傻事的朋友

活了六十年,交往過的朋友多得數不清。

可是,朋友大部分就像坐火車旅行經過的小車站一樣,一個接著一個出現,又消失在彼方。其中,有的人像是中途站,有的人像是停靠三分鐘的站、停靠五分鐘的站或是轉乘站。

我大概有幾百個這樣的朋友,不過對於其中幾位,我一直沒有離站,他們便是「摯友」。

我有四個摯友,她們都是從我讀女校一年級時就認識的朋友,所以我們像親姊妹一樣要好。在我們五個人當中,有三人住關西,我和M子住在東京,因此我和M子互相麻煩對方已超過二十年。

事實上,可以安心打擾對方的朋友並不多。四十多歲時,我陪M子去了一趟京都。深夜裡,兩個人在飄著秋雨的某間酒吧前面站了一個小時,全身濕透。

為什麼我們要站在那裡?原因是M子的丈夫基於工作緣故,經常去京都,M子發覺丈夫和酒吧的老闆娘似乎很要好。為了逮到證據,M子特地選在她先生去京都出差這天,到酒吧埋伏。

或許,有人會批評我「真愛管閒事」、「真有時間」。

然而,在摯友當中,有些人遇到這種情況會好言相勸,但某些人之所以成為摯友,是因為彼此常能呼應各自愚蠢的一面。我那冒失的個性和M子冒失的個性,在這種時候更是相得益彰。

我有如自己的事一般憤慨:「什麼、外遇!真不像話!」然後說:「好!我去!我跟妳去!」

於是,我們在酒吧附近的電線杆後面站了將近一小時,等待她先生出現,但是他一直沒來。

我說:「今天晚上他不會來了,我們回去吧。」

M子說:「不,他一定會來,再等十分鐘。」

這樣的對話不知重複了幾回,即使再怎麼為朋友兩肋插刀,夜裡淋著冷冰冰的秋雨,讓我還算是清醒。可是當局者迷,光靠秋雨,M子還無法清醒過來。我們等十分鐘,又十分鐘,再五分鐘,不知不覺三十分鐘過去了。

我們兩人發火了:「可惡,既然如此,我們乾脆進去。倒要看看那個女人長什麼德行。」

我們商量要假裝進酒吧躲雨,如此一來,老闆娘即使看到兩名陌生女子走進來,也不會覺得訝異。兩人做出決定之後,便用力打開門,因為考慮到這樣比較有「躲雨」的真實感  我們難得表現出職業水準,店裡卻空蕩蕩的,一個客人也沒有。只有一個穿著白色圍裙、脂粉未施的歐巴桑,孤零零站在櫃臺後面,冷淡地招呼:「歡迎光臨。」

沒辦法,我們兩人只好點個啤酒,隔著桌子對飲。被秋雨淋濕喝的啤酒,好冰!我們嘰嘰喳喳地小聲交談。

「什麼嘛,不就是個歐巴桑嘛。」

「是那個女的嗎?」

「怎麼看都不像。」

「要不要問她?」

「什麼?」

「問她妳是老闆娘嗎?」

「然後呢,之後要說什麼?」

「要說什麼呢?」

櫃臺後面穿著圍裙的歐巴桑,低頭擦著玻璃杯。

「這店真冷清。」

「要走了嗎?」

「回飯店吧。」

我們兩人心灰意冷地離開酒吧。

雨勢變小了,路上行人絡繹不絕。當我們要過馬路到對面攔計程車時,路燈的光線映出M子的模樣。

她怕被先生發現,於是帶著男性用的太陽眼鏡和獵人帽,穿著向電器行店員借來、印有公司名稱的藍色外套。走路時,那副太陽眼鏡不時從她鼻樑滑落。

看到M子這幅模樣,我不禁心頭一熱。

啊,我們的友情真的很長久了,一股感慨湧上心頭。回想在女校四年級、十七歲的春天,M子迷上寶塚的男裝演員楠薰,她想讓我見識楠薰的魅力,硬拉我一起去看寶塚。雖然我一點興趣都沒有,但還是陪她去看。

這件事情傳回學校,一個女老師,把我和M子留在學校痛罵一頓。那一次我們被訓得好慘,最後終於可以回家時,兩人走在天色昏暗的路上,一起說著老師的壞話。

現在好像那時候,我和M子在京都的夜裡,邊走邊說她先生的壞話。那位過去穿著水手服、留著西瓜皮髮型的M子,現在戴著一副過大的太陽眼鏡變裝。她穿著電器行的外套還好,我一直掛心衣服淋濕還要花錢送洗,一邊拉著裙擺,墊著腳尖走路。

歲月流逝,我倆的友情不變。後來,M子捎來一封信,寫著:「誰會為了這種蠢事,陪我跑那麼遠到京都去。小愛的友情真是讓我好感動,謝謝。」

我現在還留著這封信,裡面除了上述那段話之外,後面還有附注:「話說回來,妳這人真的很怪,到幾歲都一樣。」

有人說這種朋友叫做「愚友」,但摯友或多或少都潛藏著愚友的影子吧

順帶一提,M子的先生愛去的酒吧,不是我們去的那一間,而是在它的二樓。


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