 電視購物台不告訴你的30件事 他們告訴你，主持人軟硬兼施要廠商代表加碼送，廠代勉為其難、搥心肝後答應，但是這些成本計算和戲碼安排，乃事先精算與安排。
電視購物每檔銷售只有四十分鐘，只有很少的觀眾是全程參與的，大部分都是剛好打開電視或轉台看到的。也就是說，電視購物如何在不到四十分鐘內，從吸引注意、開始考慮，到直接下單，幾乎是分秒必爭！關鍵在於運用「機轉」的模式。 簡單來說，機轉就是運用話術、展示、表演、示意的傳遞，可以讓觀眾快速理解與行動的方式。電視購物的機轉，都是講究「直白、視覺、綜藝化」。 如果廠商這檔要強調這兩大罐茶葉「很便宜」，除了一直強調它的價格比別人便宜，還可以做什麼呢？廠商現場答應加贈兩罐小包裝的茶葉，讓你「感受」賺到了；然而，這時候若主持人以觀眾的角度，要求廠商再加贈兩罐，用力地拗廠商，廠商很不情願的答應後，你會不會覺得太值得，一定要買？這個不斷加贈、再加贈的表演，讓你覺得「卯死了」，就是廠商運用很便宜的機轉戲碼。 又或者，廠商若要表示擦某種保養品可以達到深層滋潤的效果，但要清楚表達卻不能把人的皮膚扒開來吧，更沒有辦法讓你在「三秒內」立刻看到所謂長期使用的效果。因此，廠商會用機轉的方式，利用層層海綿剖面圖，當場示範溶液滲到每一層海綿，代表所謂表皮、真皮或基底層的意義，讓你理解到海綿的吸水力，對應到皮膚吸收的差異效果，告訴觀眾「這就好比我們的肌膚也在吸收」，觀眾看著看著也會對號入座，相信自己的皮膚擦了這個保養品，會給皮膚完整的呵護。
除了擦的保養品外，吃的保養品也很需要實驗示意來表現效果。 舉例來說，廠商若強調長期服用這個產品後，可以降低膽固醇和血脂肪，但若拿著一堆實驗報告，絮絮叨叨地講出這些人體健康的知識和食用效果，可能講了一個小時就把觀眾給煩死，立刻轉台。
可是透過一個簡單的示意就不同了，例如廠商用透明的細水管塞有一層垢，注入一種溶液之後，這些油垢就會順勢被清掉，用水再沖一下就乾淨了，回復原來水管的透明原貌；這就代表服用該產品後，就可以降低血管內的脂肪，讓血管保持清透暢通的狀態，「吃這個，管路就通了」。只要短短十秒鐘的操作示意，相信不論是眼花的阿公，或是下班後不想用大腦的職業婦女，一看都會懂。
所以，無論是廠商代表的苦情戲碼，或是做實驗的示意展現，都是經過精算的價格、事前的溝通、練習過的實驗，只求在短短的時間內讓你輕鬆理解，這個產品有多好、多便宜。電視購物利用「眼見為憑」的信服力，讓你看見價錢是如何一層一層被砍的，或是商品的功效可以一看就懂－－你看到了、你相信了，你就會買了。 台上十分鐘，可能要台下好幾天的工。為了要找到「化繁為簡」的機轉方式，廠代可是要事前花許多力氣，才能找到一個簡單易懂的方式，用最快的速度讓觀眾瞭解。 舉例來說，以前我超討厭賣掀床組的，因為好難說明！而且我總覺得它是老人家才用的傢俱！後來，廠商用心找到了呈現方式後，身為主持人的我竟然覺得，它是都會現代人不可或缺的傢俱之一。 改變在哪裡呢？一般我們在傢俱行裡或者展場上服務人員總是讓我們看掀床組的外型以及尺寸，然而掀床它最大的功能其實是在收納，所以在LIVE節目中廠商準備了一袋又一袋的棉被跟冬衣裝在壓縮袋裡，教大家如何在寸土寸金的都會區裡做收納，就通通收在床底下就好了！一袋、兩袋、三袋……八袋！多麼驚人的收納空間！這會兒「床上用來睡、床底就用來做收納」囉！我想這時候看節目的人一定覺得滿意，因為第一，買到了張床，第二，省了買收納櫃的錢跟空間，各位你們說，是不是太棒了？ 所以說，電視購物裡「表演」扮演著舉足輕重的腳色，它不只是在說明商品，也在堆疊消費者的情緒，左右著消費者買或者不買，所以每個表演設計都是經過構思，不容許出錯的。
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